Text
Strategi Manajemen Pelayanan Publik : Prinsip, Asas, dan Dinamika Prosedurnya
pelayanan publik merupakan pelayanan dasar yang di berikan oleh pemerintah kepada masyarakat. pelayanan pabrik merupakan salah satu indikator penting untuk mengetahui kualitas kinerja pemerintah dalam berbagai tingkat.penyelenggaraan pemerintah dapat di katakan baik apabila pelayanan publik yang di lakukan berorientasi langsung terhadap kepetingkan masyarakat untuk itu, kajian mengenai menejemen pelayanan publik merupakan hal penting sehingga para pegawai di lingkungan lembaga pemerintah dpat memberikan pelayanan secara baik dan optimal kepada masyarakat sesuai dengan aturan yang berlaku.
lantas bagaimana cara melakukan menejemen pelayanan publik?bagaimana kinerja humas dalam pelayanan publik? bagaimana SPM pada setiap lembaga pemerintahan ?beragam hal terkait degan mnejemen pelayanan publik akan di bahas dalam buku ini.
Tidak tersedia versi lain