KONSUMEN menunjuk pada memakai jasa dan produk yang diperdagangkan atau ditawarkan oleh pelaku usaha.;Dalam urusan pedagangan,konsumen dan pelaku usaha memiliki hak.dan kewqajibannya masing-masing.hak dan kewajiban keduanya telah diatur secara tetap dalam aundang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.tujuan adanya undang-undang ialah mengunjung tinggi harkat dan martabat konsu…