pelayanan publik merupakan pelayanan dasar yang di berikan oleh pemerintah kepada masyarakat. pelayanan pabrik merupakan salah satu indikator penting untuk mengetahui kualitas kinerja pemerintah dalam berbagai tingkat.penyelenggaraan pemerintah dapat di katakan baik apabila pelayanan publik yang di lakukan berorientasi langsung terhadap kepetingkan masyarakat untuk itu, kajian mengenai menejeme…