dalam konteks bisnis modrn yang semakin kompleks dan dinmis,strategi pemasaran telah menjdi elemen penting dalam mencapai tujuan utama perusahaan,yaitu menciptakan kepuasa konsumen yang berkelanjutan.Buku ini menggambarkan hubungan natara strategi pemasaran yang terencana dalam tingkjat kepuasan konsumen yang tinggi, serta mengurangi faktor-faktor yang mempengaryuhi pemasaran dan keouasan konsu…