buku materi pokokm (BMP) EKMA4567 perilaku konsumen menjelaskan faktor prisikologis,sosiologis dan ekonomi yang memengaruhi keputusan konsumen.keputusan konsumen meliputi sebelum dan sesudah pembelian dan konsumen beragam meliputi sebelum dan sesudah pembelian dan konsumsi beragamj barang dan jasa.pembahasan perilaku konsumen di mulai dimulai dengan mendiskusikan model keputusan .